有偿保修服务范围

当你购买的洛克达产品出现下列情况之一，免费保修失效，洛克达公司及其授权的服务机构将根据《洛克达有偿服务收费标准》收费：

• 超过产品免费保修期；

• 用户私自拆锁、自行维修、改装或经非我们授权服务机构进行维修所引起的故障；

• 无效保修卡（能够证明该机器在免费保修期内的除外）；

• 因不可抗力（如天灾、地震、雷击等）造成的损坏；

• 人为因素造成的损坏：包括非正常工作环境（如强磁场、强电场）下使用，未按产品使用说明的要求使用而造成损坏，因门以及门配件（除门锁）的断裂或下坠、扭曲等质量问题导致的锁位置偏离、开启不灵等问题。

锁体保养

• 洛克达智能锁由精密机械和电子芯片组成，日常使用中应避免接触腐蚀性物质或在高温高湿的环境中使用;

• 在门打开后，请不要弹出主锁舌或者开启内保险，以免以外碰撞导致门框或者锁体损坏；

• 指纹采集器在日常的使用中避免硬物（包括指甲）的刮蹭；使用较长时间后，采集面板表面如有污垢油渍残留，请用干燥软布轻轻擦拭；

• 执手上请不要悬挂重物，否则会影响锁结构体进而导致开门时灵活度下降；

• 如果锁体转动不灵活或不能正确回位，请联系当地经销商工作人员为锁体添加机械润滑油

附件保养

• 电池电量不足低压报警时，请立即换装新电池并注意正负极，以免出现系统无法唤醒的情况在门打开后，请不要弹出主锁舌或者开启内保险，以免以外碰撞导致门框或者锁体损坏；

• 请妥善保管好机械钥匙，建议你放在办公室、家用车等地，在紧急情况下可取用开门；

• 开门卡日常请不要和手机放在一起，防止内部芯片受到手机辐射，影响读卡准确率；